在猫眼app购买演出时出现账号异常，猫眼回复不了导致无法购买
机灵喵
发布于 2024年01月11日 13:42
- 17370928718
- 猫眼演出
- 客服不处理/处理不当,不予退款,账号问题
- 退款,恢复账号
- 238元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
01-11 22:00:30
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
01-11 19:12:12
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-11 13:56:08
已分配商家 猫眼演出
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-11 13:56:08
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-11 13:42:53
今天在两个人在同时两个账号购买演出票时，其中一个人在猫眼购票时出现账户异常无法进行购买，但是并不是显示账号异常而是显示人数过多暂时无法交易，在另一个账号买成功后感到疑惑并询问了客服，客服回复是由于账号异常所以无法买票，但是此时游戏账户已绑定客服一不能恢复我的账户异常二不能将我的账号解绑，导致了本来两个人一起去看比赛一个人因为账号异常没有买成功，事后再次询问客服也一直不告诉我异常原因说是自动造成，因为你们口中的自动无法查询，导致了我的订单没有下单成功，另一个订单因为我不去所以也不会去造成了损失，现在我要求购买成功的订单退票并解除我的账号异常。订单成功的号码为135********。订单异常的账号为：176********
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