友爱喵
评价
01-12 16:28:44
友爱喵
确认完成
01-12 16:28:44
曾先生您好,很抱歉给您带来了不好的购车体验。现针对您提出的相关疑问,我司销售及销售经理已为您解释清楚。后续如还有其他购车疑问,可直接联系我司售后部门或直接与销售经理联系。感谢您的理解与信任!
已分配商家 竹子买车
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-11 13:46:24
2024年1月8日与销售A联系过去展厅看车(荣威i5旗舰版),展厅当时没有这个高配置的现车,看了两辆中配置的车,一辆生产日期是2023年10月,一辆生产日期是2023年11月。当时销售A说除了配置外观都一样,我问及生产日期是什么时候的,销售A说最近三个月的新车。看完车开始谈价格,销售A喊了一个算价格的人员B过来,如下:裸车价70900、购置税6274、保险3500、上户500、车船税360、金融服务费2000、按揭36期月供2450,首付13000。我问及首付13000是不是就啥都不用了,B人员说是,问及有没有现车,B人员立马打电话去问,告知我说有现车,这两天就可以提车,我再次确认这个车子的生产日期,B人员跟销售A都明确回答我是最近三个月的新车,保证没有问题。谈妥后坐了一会换了个来给我办理手续的人员C,要求交购车定金13000,交完带我去办理金融按揭手续,完了又让我补交2100的定金加1000的金融服务费。交完后再次跟销售A确认提车日期以及一定要最近三个月的新车。2024年1月9日销售A通过微信给我发语音说车子是2023年4月份的,我当时也没听消息,过了一会看我没回他信息,他给我打微信电话告诉我车子是2023年10月份的,问我要不要,不要就在等等看,我说10月份的车子也接近最近三个月了,可以提回来。到了2024月1月10日我去提车,前面我一直要求提前先看一下车子,他就说在洗车,然后让我交交强险、商业险,交完后我去验车才发现这车子是4月份生产的,而且车身上灰尘没洗干净,车轮子也有泥巴,销售A说在洗洗就好了,我都要提车走了还洗洗就好了,当时我就不同意签收,也不同意上户。然后销售A就一口咬定车子生产日期提前跟我沟通了,并且这就是最近日期的新车,强制要求我办理交车手续,我不同意就走了。然后我又去4S店详细了解这款配置的车型,4S店明确告诉我这款车型所有市场上的生产日期是2023年4月的,属于库存车来处理了,价格优惠很多,在同等条件下给我报的价格是95460元(这还不包含库存车还有优惠2-3千),而竹子买车给的我价格高于这个价格的6000元。竹子买车的销售都不提前告知我这是库存车。现要求他们退款,他们不同意也不解决。
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