尊敬的客户，您好！关于您提出的价格问题，您可以咨询酒店和上海迪士尼官方价格.平台的价格属于正常的销售范围，未高于酒店/景区官方价格。根据记录，您的套餐选择和预约是由您自行完成的，并且您的订单已经使用。如果给您带来了不便，平台深感抱歉。

平台没有合理评估这个产品的价格合理性，以高于市场很多的价格打包出售，事后以预订不予退款。这个是问题的关键。 所以我坚持这个投诉。

关于联系平台的时间，因为无具体的聊天记录时间，或许是非正常上下班时间，1是出门时间难免会在非正常下班 和酒店入住相关平台需要保证24h平台在线回复2在非上下班时间的留言或者是电话需要在上班时间后及时回复。

当日的酒店价格280， 迪士尼当日门票价格475*2 总价1239。 实际价格我们支付的1536.而且我们已经提前一周预定。实际价格会更少。

尊敬的客户，您好！经核实，您的订单已经完成使用。关于您购买的产品价格，平台确认其属于正常的销售范围，且并未高于酒店/景区官方价格。另外，关于您联系平台困难的问题。平台客服已与您取得联系，因您最开始联系平台是在非工作时间，因此未能及时接通。收到您的体验不佳反馈，我们深感抱歉。

您好，您的订单问题已有售后人员跟进处理，请耐心等候回复。

1、套餐的总价明显高于将迪士尼门票和酒店住宿分开购买的总和。在购买前，我被告知这是一个性价比高的选择，然而实际上，这显然并非如此。这种价格策略不仅误导消费者，而且伤害了您的品牌信誉。 2、自从我完成购买后，我就很难联系到商店负责人。不论是通过信息回复还是电话联系，您的响应都迟缓或完全没有。这种服务水平让人失望，也给我带来了极大的不便。