黑猫消费者服务平台
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01-11 22:47:10
已分配商家 博约出行
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审核通过
01-11 22:47:10
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-11 21:25:07
我当时连续跑了八个小时疲劳驾驶系统强制休息 车也没电了我在附近找了个充电桩充电 疲劳驾驶结束后系统突然给我排了个单子我车正在外面吃饭就取消了 但是我取消订单后第一时间就已经报备了 申诉第一次被驳回 打客服热线她说帮我协助报备让我尝试二次申诉 我二次申诉后又被驳回 我第二次打电话的问客服说这个属于平台判定客服无法干预 既然客服都能看到我的申诉信息为什么不能干预 还是说客服就以司机处罚来做业绩呢？ 其次我认为疲劳驾驶强制休息后自动接单不合理
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