投诉飞嘀优选（花小猪平台车）司机接单不接人，恶意收费
勇敢喵
发布于 2024年01月12日 15:20
- 17370951069
- 花小猪打车官方客服
- 联系不到客服,售后服务欠缺,不予退款,乱收费
- 退款,解释道歉,处罚
- 79元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-11 18:00:58
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，我们已经收到您的反馈啦，立马帮您对接哦，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-12 16:24:02
已分配商家 花小猪打车官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-12 16:24:02
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-12 15:20:48
我从滴滴入口进去打车，打了花小猪平台的飞嘀优选的车，打到的第一量车司机由于想多赚单拉人拼单，不受平台影响，人为拉人拼车，取消了我在平台的订单，没有及时告诉我，平台自动帮我继续打了一辆新车，新车司机第一个电话问我在哪的时候从我的回答中已经知晓了我已打到车但忘记取消订单的情况，回平台看我还没取消订单，就打电话过来以没有手机尾号无法取消订单的谎言骗我，问我手机尾号，帮我自动生成订单，导致平台自动向我收取费用，等我反应过来回拨司机电话时，屡次被司机挂断，且那个飞嘀优选客服无人接听，不予治理，从第二个凭证的时间就可以看出他才刚接单会打电话问我上车没多久，没几分钟后订单就已经完成了
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
