大麦网又发来短信，“您提交的……退款申请已审核通过”，我可从来没提交过退款申请！

2023年17点27分，接到大麦客服电话，说接到了我的投诉，然后就开始逐字逐句重复读了一遍2023年1月12日大麦首次发来的退票短信内容（为什么是读，因为她磕磕巴巴，估计连短信内容都没看熟），念到最后我说你不用再念重复的短信内容了，我再次提出取消退票或者换票诉求，客服说非常理解本人心情但大麦就是没有赔偿方案然后也不再打扰了

2023年1月14日收到大麦网短信，在没有征得本人同意退票的情况下依然发起退款流程，且大麦APP界面显示“已提交退款申请”（本人从没有提交过退款申请），二维码显示“已退票”

本人于2023年1月12日13时(大麦 该演出开售时间)通过大麦AP P成功抢购《只此青绿》最低价位18 0元演出票一张，抢购成功后大麦APP显示已出票。2023年1月12日1 9时多，本人收到大麦短信，表示本人抢购的演出票未成功出票将被取消并退款，并引导本人去购买价位更高的余票。本人再次查看大麦APP确认本人所购买的演出票已成功出票，经询问大麦客服，客服没有给出本人显示已出票的演出票被以“未出票"而强制取消并退款的理由，只多次强调演出票依然取消，建议本人购买余票，本人拒绝接受。一是本人所购买的演出票已在大麦网APP上显示已出票，并非短信和客服所称的“未出票”，二是本人在购买到满意价位的票并确认已出票后便没有继续购票，待大麦通知退票后再购票只余下高价位少量票，已侵害本人权益。基于此，本人向大麦客服提出诉求，拒绝无理由强制退票或由平台免费换票，客服未接受，本人现依然坚持以上同样诉求。