唯品会拒绝退换货井态度恶劣，消费者维权难
友爱喵
发布于 2024年01月13日 14:53
- 17370968007
- 唯品会客户服务
- 唯品会
- 客服态度差,拒绝退换货,消费者维权难
- 退货退款,作出处罚,道歉
- 159元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
02-03 12:30:41
你买一条裤子穿一两次，你愿意接受20元的补偿吗，可以自己换位思考一下！唯品会的售后真的是很垃圾
您好，关于您反馈的问题，专员已联系您处理，建议您考虑专员沟通情况。如后续购物遇到问题，可致电我们客服热线。
友爱喵
补充投诉
01-14 14:41:11
今天接到唯品会电话，一直以商家规则为理由，无法退货！明明是商家质量问题，却将责任推给消费者
您好！关于您反馈的问题我们非常重视，目前已经为您记录。请您保持手机畅通，我们安排专员联系您处理，请您留意。谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-13 15:50:25
已分配商家 唯品会客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-13 15:50:25
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-13 14:53:03
本人于2023年12月18日在唯品会平台，购买两条裤子，穿两次洗一次就起球严重，要求平台退换货平台拒绝，并且于2024年1月13日致电本人，态度恶劣！原本是商家质量问题，却需要消费者买单，并且态度悉劣，消费者无法维权
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