正义喵
补充投诉
01-13 19:15:23
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-13 17:22:55
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-13 17:22:55
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-13 15:48:18
我在淘宝电商平台百亿补贴官方渠道买了一个airpodspro2耳机，于1月十号签收，在一月十二号，我对照着网上的方法，验证了该耳机有许多细节与正品不符。在一月十二号下午五点半，我去了重庆市北城天街apple直营店，找店里的店员验证了耳机为假，店员说由于该耳机不是他们的产品，他们拒绝开局任何证明并且不允许录音录像。在店里他们也扫描耳机的序列号了，与商家发的序列号一致。商家一直在说给苹果客服打电话了，验证序列号为真。可是现在苹果产品的序列号是可以套用的，并不能证明序列号是真的该设备就是真的。并且诬陷我是受人指使。商家还只让我去苹果官方店验证，不让我去其他部门检验。
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