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阳光车贷搭售保险,变相收取高额利息!

勇敢喵 发布于 2024年01月15日 11:34
  • 17370995969
  • 阳光保险集团
  • 服务不到位/态度差,霸王条款,客服不处理/处理不当,高利贷
  • 赔偿,道歉,作出处罚,退款,改善服务
  • 50000元
  • 已回复
勇敢喵 补充投诉 02-27 18:05:49

事隔一年多了,阳光公司一直没有处理问题!


勇敢喵 补充投诉 02-03 14:01:50

阳光公司一直没有处理问题,都是拖着的状态!


勇敢喵 补充投诉 01-15 19:17:47

暴力催收,在本人多次致电阳光保险公司处理问题期间,阳光保险公司竟然发催收信息,明目张胆的睁着眼睛说瞎话,说联系不到我本人,要通过亲戚朋友来联系我,这么大的公司竟然违法暴力催收,而且本人没有表示不还款,只是等问题处理结果出来再还,该还的本金利息一分不会少!


阳光保险集团
回复 01-15 13:20:47

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-15 12:48:02

已分配商家 阳光保险集团


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-15 12:48:02


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 01-15 11:34:22

本人于2021年12月24日通过阳光办理一笔车贷业务,总贷款50000,还款36期,办理贷款期间,所有流程话术都按照他们工作人员事先说好的回答是否或者同意之类的,目前已经还款24期,直到最近一期还款,我登入阳光闪贷保app看还款明细,才发现具体明细当中除了本金,利息,还有保费,每个月保费430,而每个月的本金和利息合计才1527.91,这个保费是在我不知情的情况下购买的,本人毫不知情,国家规定除了本金以外都算利息,这是他们严重的销售误导,而且他们当时没有人跟我说保险事宜,也没有经过我的同意,我也没有收到保险合同,违反了公开透明的原则,包括当时那我绿本去车管所办理抵押登记,都是他们工作人员找黄牛办理的,我本人就在他们办公室等,当时办理贷款操作都是阳光工作人员拿着我的手机全程操作,具体操作什么我也不清楚,当我发现保险事宜的时候,致电阳光客服,后来当时经办人员给我致电,说这个保险就是利息,只是不能以利息形式体现,(我有电话录音为证)所以勾选保险,所以,这是名副其实的变相高利贷,也属于违反国家规定的借贷不得搭售的原则,目前我多次致电阳光没有得到妥善处理,还款在即,在没有得到妥善处理之前,我已经暂停还款了,后期出现逾期问题,阳光公司必须负责,目前我的诉求就是退还之前24期的保费,后续保费取消,剩下该还的本金和利息我一份不会少,由于阳光处理问题不及时导致的逾期问题,阳光公司必须给个处理方案,甚至赔偿!


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