【中信信用卡】尊敬的客户，您的问题已处理完毕，诚邀您对本次服务质量进行评价：T1非常满意；T2满意；T3不满意。（温馨提示：如不满意，可通过调解、诉讼等救济途径反馈需求。） 上面是中信银行给我的处理意见，它们就是霸道，我们如果有几百元钱没还上就会按账单金额扣我们利息按日利率0.5%，还有违约金，我们老百姓真可怜，就没有说理的地方 吗？我的诉求是根据消费者权益保护法第五十五条经营者在在提供商品服务过程中存在欺诈行为，应当按消费者的增加赔偿，具体标准为消费者购买商品的价款的三倍，确保在遇到欺诈行为时可以得到充分的补偿， 然而他们就这样肆意妄为，是谁都管不了他们，希望能通过平台对这样的行为做出帮助，避免其他百姓在遇到这样的事

中信银行信用卡中心客服：客户问题已转介跟进，请知悉。

2022年9月，中信银行信用卡中信业务员工号:Ymyg0567，（这个工号是后来我致电中信客服查到的，)向我推销邮购分期产品，说我是优质客户待遇好，出行酒店有优惠，我说用不上 这个邮购分期产品还有2床高级蚕丝被，业务员说就2床被就值3000多，她还说收到被不喜欢还可以退，在业务员的再三推销下，我就说好吧，邮来看看吧。 当我收到被子时我就直接选择拒收了，这个被子就是普通的被子，就退回了。 第二天中信银行信用卡中心的又一个业务员来电话，说这个邮购分期好，口气很强硬的要求我办，我就是说还要强迫我办理吗？我把被子已经给我们退回了，事情就这样我没办理这个业务。 之后我每月信用卡出账单我也不记得都是怎么花的，我就正常还款，直到2023年12月我的朋友信用卡信息短信通知扣“透支利息”，他问我是怎么回事，我就试着去看明细，发现账单可以查询。 我就把我的信用卡打卡看看有没有扣透支利息，这一查才发现，在我不知情下，给我办理了邮购分期业务，从22年9月开始，每月扣299.91元，12期已经扣完了，太过分了，这是我发现了，如果没发现就这么着了，这钱进了谁的腰包呐，这是消费欺诈，还是盗窃。 我电话中信信用卡中心，他们态度挺好，说给我处理，直到202年1月9日才给我退回3599元 我要求赔偿，按着消费金额的2倍赔偿。 他们胆大妄为，希望能通过这个平台给老百姓伸张正义，在此感谢