一直娱签售平台公开应募活动拒绝公布中签规则，安排随机位却不公布具体数量
正义喵
发布于 2024年01月15日 16:18
- 17371002672
- 一直娱
- 抽奖销售不公布规则
- 赔偿,退赔费用,赔偿损失,重新安排
- 11593元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-15 17:57:23
已分配商家 一直娱
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-15 17:57:23
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-15 16:18:09
本人于1.13日在一直娱平台(以下简称yzy)帮我朋友下单了81本专辑参加抽选活动，yzy公司此前一直未公布抽选规则，这种签售应募一直是按照买的本数多少进行名单排列。15日中午12点yzy方面公布了中奖名单我才发现我没有中奖，但比我买的少的好几个人都中选了，今天我去找yzy客服问是什么机制，她跟我说是随机抽取，但我问到底随机几名也不愿说，这让我感觉到这个有奖销售根本就是一直这样诈取消费者的购买热情!让我们拼命去买这么多本，结果又随机抽选并且从未公开过随机多少位，这后台操作的可能性和空间太大太大了，完全是可以自己操作的名单!公布名单上都是必须要求求yzy爸爸给我个xx位才能中，那么不备注的就没有资格了吗?到底谁是顾客呢?喊爸爸是什么恶趣味戏弄消费者呢?不止是我一个人有这种问题，很多人都有这种问题!yzy根本不愿意沟通所以我才来12315投诉的!希望能给我们这些自己辛苦攒钱的人一个公平的结果!这必须要赔偿我们费用或者重新开展全额退款并赔偿我们！这完全是一个能黑幕的抽选活动！对我们所有人来说都非常不公平！
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