黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-16 15:49:11
已分配商家 润博教育
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-16 15:49:11
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-16 15:44:48
在我向润博考研机构提出退费申请后，负责人一直以协议中“乙方24小时内可以退费”这一条为理由，坚持说超过24小时不可以退费，以此驳回我的退费申请。我反复交涉后，负责人又以协议中“乙方可在付款后24小时之内无条件全额退款”为由再次驳回我的申请，并且我再次详细说明我的诉求不是全额退费，而是可以根据我所听课的占时百分比扣除一定费用后将剩下的费用退还给我，润博考研机构还是不同意退费。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
