黑猫消费者服务平台
自动完成
01-31 17:32:05
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
01-17 15:19:29
不通过的原因是 我姓名电话不正确，那我想重新发一下姓名电话，我得发给谁
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-17 14:55:36
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-17 14:55:36
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-17 14:26:32
前几天在得物买了一个耳机，1月16号的上午去拿完快递后就回去试了一下，结果发现左耳的耳机是坏的，没有声音，我就申请售后维修了，1月17号的下午一点二十，维修商家说我没用填真实的姓名电话所以维修申请没有通过，我就奇怪了，我怎么就没有填真实的姓名电话。我填的时候是真实的姓名电话，但是现实出来只有姓名的第一个字和电话的前几个数字，这又不是我的问题。现在要不重新维修然后寄回来，要不我就强制申请退款，不然就举报了
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