黑猫消费者服务平台
自动完成
01-28 21:56:11
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
01-19 09:06:37
没有退款，客服态度恶劣，叫我收下货品，520的商品，说给我50块门槛券叫我留下。太荒谬了
机灵喵
补充投诉
01-18 17:10:46
听收到了的恶小助手的来电，但是并不让退款。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-18 14:50:04
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-18 14:50:04
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-18 14:22:47
前一天购买了商品，今日发现发货的是个人全新闲置商品，但是昨天下单的时候并未提醒是个人闲置商品，价格也完全和全新产品一致。下单时并且没有地方显示商家不支持七天无理由退货。今天查看订单的时候，才发现有一个不支持7天无理由的小字，点进去才知道不支持的原因是商品为个人全新闲置商品。 跟客服沟通，都不允许我退货。然而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。该平台列出霸王条款，剥夺消费者合法权益，要求退货退款或者换货！
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