机灵喵
补充投诉
01-19 15:06:11
快手客服打电话过来，没有任何解释，没有任何说明，也没有任何解决办法，然后把他们系统判定的结果又给我重复了一遍，还说因为是我投诉了，所以她需要给我打个电话。
您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。
机灵喵
补充投诉
01-19 11:03:24
投诉对象不是快手客服，是快手平台
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-19 10:49:00
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-19 10:49:00
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-19 10:44:40
在快手下单购物，付款成功后，平台未提前沟通告知，直接退款。找平台咨询原因，客服说平台判定我违规，还让我保持良好、完整、真是的购物习惯。真是可笑，我从未在快手下单买过东西，其他淘宝、天猫、抖音买东西也没有过违规操作，各平台信用都是良好的。问客服我违规的原因是什么，客服给不出来，一直说让我良好购物。凭什么要把这个脏水泼我身上。
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