2024.1.17下午三点微信账号被莫名其妙永久封号
洞察喵
发布于 2024年01月19日 11:43
- 17371074379
- 腾讯微信团队
- 客服不处理/处理不当,账号问题
- 解释,道歉,恢复账号
- 0元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-19 11:58:27
已分配商家 腾讯微信团队
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-19 11:58:27
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-19 11:43:14
本人郝昕于2024.1.17下午三点微信账号被微信封号，并且是永久封禁。微信号用了快十年，没有涉及任何违法违规事情， 但是就是在这半月之内，给我封了两次，第一次七天，没有任何风险提示什么的直接踢下线封七天，人工客服回复说我被人举报，这是我的工作微信，我需要加好友加我的客户，第二次腾讯依旧没有任何的提示， wx 号也没有被提示风险，直接被踢下线一次性永久封号， 两次封号的理由骚扰 / 恶意营销 / 欺诈等违规行为， 但又不能举实例。 向企业客服申请复议， 结果还是和前面一样毫无说服力，让我等人工复审消息，说24小时内给出消息，到现在仍然没有任何答复用，我这么久的 wx 现在就直接永久封号了， 这损失谁来承担，加好友也要被封，正常使用没使用任何第三方软件乱七八糟的东西也要被封，号里面还绑定了我所有的游戏账号以及氪金号，那我就是冤大头白白浪费我的时间精力金钱是吗，这两天我都没睡好觉，一直不给答复不给解释不给我解决这个问题，我真的很想去si，我不理解为什么我正常使用微信还要被永久封号啊啊啊啊啊啊，真的很想si啊
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
