黑猫消费者服务平台
自动完成
03-05 15:01:06
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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机灵喵
补充投诉
02-04 14:25:40
德邦快递服务这么差的吗？让我申请了陪结果理赔关闭，原因是货物找到？我是一点消息也没有，还不让投诉是吧
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机灵喵
补充投诉
01-20 14:25:55
寄出快递和签收快递的照片全是由你们工作人员拍的，这不是证据吗，快递包装明显不一样，难道不是运输问题吗？你们唯一的理由就是时间长，可是快递丢失是事实，你们是拿回去打包的，所以收到快递包装是什么样我和签收人也不知道，我本人回来才发现东西丢失
申请原因：最终解决方案
解决方案：货物已签收两月有余，无法核实我司原因造成
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-19 12:01:16
已分配商家 德邦快递客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-19 12:01:16
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-19 12:00:23
11.6家里人签收的包裹，由于我不在他们也没动我的东西，最近回来发现丢了一个小件，有照片可以作证东西确实是快递公司运输的问题，快递寄出和收到时的包装明显不一样，客服也没有拿出一个处理结果，诉求很简单，要么快递找回来要么赔偿
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