友爱喵
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02-13 19:09:58
友爱喵
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商家未匹配成功
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-19 14:32:49
本人于2024年1月19号0点在 爱藏app发现求购一套龙年纪念钞 并向平台支付284元保证金 ，由于各大快递也不允许邮寄纪念钞 ，钞票 偷偷邮寄本人因无法承担邮寄风险，因此本人向爱藏app平台客服 询问取消订单相关情况，平台客服不处理长时间不回复， 接通后多次敷衍偏袒求购发布方 并且拒绝关闭订单，也不退保证金，与买家协商要我想尽办法去发货 我要求买家退还我100元 其他的保证金不要了 买家不同意让我发货。客服给出处理方法是我无法发货保证金不退回 取消订单只能由求购发布方取消 我们没有权利取消 这种霸王条款不平等条约不该存在 希望平台及时处理，我要求关闭售货订单，要求平台向本人退款284元保证金。 国家法规对商家、消费者都是公平公正 公开！可爱藏网客服不顾国法，执意偏袒买家，望平台追讨责任！
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