黑猫消费者服务平台
自动完成
02-18 17:01:05
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-19 16:08:49
已分配商家 九号电动
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-19 16:08:49
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-19 15:30:18
使用2年时间，电动车电池满电状态下续航不足20公里，严重影响日常出勤，但经九号门店监测后显示电池容量剩余84%，属于正常范围，不能满足维修或更换条件。 在正常情况下如果电池容量有84%，绝对不会只有不足20公里续航，因本人已经更换另一部同型号的电动车测试，依然出现相同情况，但换了另一个电池是正常的，向客服说明情况，要求继续协助维修或更换，但客服不断推卸责任，坚持以门店监测为准，不接受任何申诉，而且态度极差，一副高高在上的口气，建议本人如果不接受只能自行到国家认证机构监测，其中一次通话过程中直接不耐烦挂断我电话。 我想问问尊贵的九号电动，作为一家企业，是不是都这么对待我们大众的消费者。
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