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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-20 19:40:58
在得物上传了娇兰七件套,文字描述以及买家开箱视频显示得七件套均是我所上传得这款。但是得物却说我实物和得物首页照片其中一瓶眼部精华不符合。经官网查证,官网没有售卖得物图片上得七件套,得物客服说只要我能让官网说明我得眼部精华和图片是一样得,只不过是新版就可给我退保证金。我向娇兰官网求证,官方唯一得眼部精华就是我所售卖得,但是得物还是以和它图片不符合扣除保证金不退还。那不就是拿着虚假图片来骗卖家得保证金,并且向买家出售根本没有得版本,那不就是售假。正品商家得货找各种理由扣保证金,并向买家售卖不存在得套盒。
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