距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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洞察喵
补充投诉
01-24 17:50:15
你们根本就没打电话为什么我没有收到
申请原因:联系不上用户
解决方案:您好,通过您预留的手机号码我们多次尝试与您联系均无人接听,您可通过在线客服提供其他联系方式或方便联系的时间。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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洞察喵
补充投诉
01-21 17:40:18
2次投诉一样的回复你们是故意的还是不在意
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已分配商家 得物App小助手
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-21 11:05:02
在得物上面买了一件裤子全是褶皱,平台上传照片后要求寄往平台,平台收货后被拒绝退款,而且退回商品需要自己承担运费,真的是店大欺客,当时上传照片的时候连看都不看,真的是可以,找客服沟通了4次被拒绝了4次
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