得物北面羽绒服收到货好多线头，一个星期就钻绒出来一个月左右品牌标脱线
友爱喵
发布于 2024年01月21日 11:25
- 17371110839
- 得物App小助手
- 订单自动取消,客服态度差,投诉无门
- 退货退款
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-28 22:00:17
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
01-21 16:20:13
客服态度及其敷衍打完电话就直接把专员线关了，根本不管你
友爱喵
补充投诉
01-21 16:13:38
跟昨天一模一样！！！这不是我没事找事，衣服没问题我也不会说，这不是假货是什么，客服一直说什么商量，商量就没结果，根本不看我的诉求是什么
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-21 11:49:50
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-21 11:49:50
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-21 11:25:39
11月15到的货买小了然后申请了换货，换的货18号到的，收到的时候衣服有线头我就没管了，第一次穿的时候就钻绒出来，我妈当时还说是不是买到假货了，我还反驳了她。第三次穿的时候衣服品牌标就脱线了，我忙着带孩子，不记得去售后问怎么回事，后面就一直没穿过，后面我问我老公他的有没有这种情况我那个那件穿了2年了没发现品牌标脱线的情况，然后我联系客服客服说这是正常的？？你这1500多的羽绒服这种情况是正常的？找的得物专员处理，她说跟商家商量一下，第二天直接把专员线关了也不说处理结果，我真的无语什么处理结果也不说直接就关了
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