黑猫消费者服务平台
自动完成
01-31 02:36:10
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的用户您好，针对您反馈的问题核实已有工作人员跟进回复，感谢您对有钱花的支持，如您后续遇到其他问题也可随时拨打我们的官方客服热线95055-1进行咨询和反馈，感谢您的理解和配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
01-24 16:33:19
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申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：我司催收或者委托方催收所发送的函件均需通过合规审核报备，我司严禁发送非报备的短信以及函件，并禁止使用恐吓等不当催收行为。
目前我司暂无安排上门催收，但上门催收属合法催收方式，在符合上门协商情况下，不排除会使用。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
01-22 16:27:02
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勇敢喵
补充投诉
01-21 17:29:57
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-21 13:52:57
已分配商家 有钱花
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-21 13:52:57
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-21 12:31:10
因我本月还款困难，在没有逾期前联系贵公司协商，但是没有给到我方案，昨天也打了客服电话说了我的情况和诉求，告知我本人有困难，需要在31号处理，但是今天早上一早上就有催收电话打了5个电话，发三个短信，我不用上班挣钱嘛，我是欠钱，不是欠命，确定要这样操作嘛？打电话打的我怎么工作？难道还要打给我家里人来威胁我吗？没人能管嘛？我没有还款意愿嘛，还是我逃避欠款问题了？请给我一个合理的解释，还要投诉两个工作人员，一个工号K112***，一个是今天打催收电话的工号US0135，请给我合理解释
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