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2024.1.18系统指派一个订单于我间隔五百米，我收到指派单后到达取货范围内，点击到店，红绿灯等候2分钟到达该地址小区保安不让进要登记，后徒步走到小区楼下在等电梯整个过程刚好十分钟，取货考核上门时间还剩20多分钟，顾客自行取消了订单投诉我未到店点到店，我已到小区对面的马路点的到店，也符合系统到店距离内，在单元楼等电梯了总共时间11分钟，然后订单就取消被投诉，涉嫌恶意投诉，但顺丰客服给的解释就是我没经过顾客同意就点到店，所以要罚款200，我到店还需要经过顾客同意才能到店，哈哈。离谱，如果不能到店为啥顺丰同城骑士系统可以允许到店，到店范围五百米不到他家小区不让骑车进要登记走路花的时间，一共十一分钟，我觉得已经很快到店了，并且符合到店条件，哪怕点个外卖骑手到达取餐点也没这么快吧？你说点击到店没经过顾客同意就要罚款？一没超过取货距离一公里点到店二没打电话让顾客取消订单，那骑手权益呢？那为啥不把到店点击权给客户？霸王条例乱扣乱罚，听说客户投诉给客服客服能拿外快就这么睁着眼睛乱判乱罚，200块钱，我们骑手一天十几个小时雨淋的眼睛都睁不开才赚200，一句顾客没允许你点到店就不能点到店，我到达指定位置且符合在允许点击到店范围内点击到店，凭什么判提前点到店也没人说过有这规矩吧？他顾客选择的原因也是计划有变才取消的订单也没说骑手提前点到店骑士上门时间太长吧？并且给的考核上门时间也是在9.18分我完全符合在上门时间内这个订单被取消了也算我提前点到店？