在饿了平台订的早餐使用预制菜品，商家页面无介绍，侵犯消费者权益。
勇敢喵
发布于 2024年01月21日 19:19
- 17371119020
- 饿了么客户关怀
- 客服不处理/处理不当,食品安全问题
- 退款,下架产品,修改宣传内容
- 8元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-24 15:01:18
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-21 19:55:57
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-21 19:55:57
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-21 19:19:35
在饿了么平台订的早餐，糯雅芳粥使用预制品饭团，平台页面无说明，欺骗了消费者的知情权与选择权，后与平台电话沟通，意思他们会加强对商家监管，虽然页面无介绍，但也是允许使用，投诉不成立。为什么商家与平台犯了错，却要消费者承担，我的诉求是商家下架该商品，且退费。
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