百度地图打车，取消订单后未上车，依然移动扣费。
洞察喵
发布于 2024年01月22日 15:03
- 17371131885
- 百度地图官方客服
- 百度地图打车
- 申请退款/提现不到账,联系不到客服,售后服务欠缺,不予退款,乱收费,自动续费
- 退款
- 106元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-25 13:01:05
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲，经工作人员反馈，三方已联系您处理哦~
抱歉给您带来不好的体验，您的心情我们非常理解，我们已经催促工作人员处理，如有结果会第一时间告知，感谢您对地图的支持和理解
洞察喵
补充投诉
01-23 18:15:10
你们说的三天工作日到现在都没解决。请问什么意思啊
洞察喵
补充投诉
01-23 18:14:11
你们这个处理不应该早是处理到了吗？还需要跟我打电话吗？每次打客服都是说上级反馈，上级反馈，稍后会给你处理，尽快处理，每次都是这几句话,我要的是退款，不是你在那儿说两句话就可以把我套住的。
亲，辛苦您保持手机畅通，注意接听陌生来，避免联系不到无法处理哦～
您好，工作人员已经多次为您催促三方平台处理，如有结果会第一时间告知，感谢您的耐心等待
洞察喵
补充投诉
01-23 17:05:01
为什么像人家这种问题当天投诉当天解决，我这都投诉几天了都没解决好吗？
洞察喵
补充投诉
01-23 17:00:22
请问你们。要等到多久才处理好？我已经不想再等了。
您好，工作人员已经多次为您催促三方平台处理，如有结果会第一时间告知，感谢您的耐心等待
洞察喵
补充投诉
01-23 14:49:25
我说实话，你们老是说在进行处理，处理了几天了都没处理好。请问是在隐瞒什么吗？还是什么？
洞察喵
补充投诉
01-23 14:48:56
百度地图。请问你们这个处理还要处理多久？
您好，工作人员已经多次为您催促三方平台处理，如有结果会第一时间告知，感谢您的耐心等待
洞察喵
补充投诉
01-23 08:37:22
解决效率这么慢吗？这都几天了？
您好，我们已经将您的问题反馈至三方平台并催促处理，如有结果会第一时间告知，感谢您对地图的支持和理解
洞察喵
补充投诉
01-22 20:10:48
请问我这个事情处理的怎么样了？
您好，非常抱歉给您带来不好的体验，您反馈的问题图图非常重视，已向三方平台核实，还请您耐心等待~
洞察喵
补充投诉
01-22 17:21:55
下单手机号是130********
亲，辛苦您提供下单手机号哦~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-22 16:30:35
已分配商家 百度地图官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-22 16:30:35
洞察喵
补充投诉
01-22 15:32:42
胡乱收费一定要求严惩。
洞察喵
补充投诉
01-22 15:25:42
希望能尽快给我处理这恶劣的事件。必须要求退款！！！！！
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-22 15:03:18
我在1月21号下午3点左右的样子，打车后因为一些原因，就立马取消订单了，并且没有上车，然后在下午5点左右的样子，微信给我发来一条自动扣款，扣除106.14。联系客服，还有微信上面的订单疑问客服。感觉遮遮掩掩，迟迟不处理。我的要求是给我退款。
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