勇敢喵
补充投诉
01-26 15:08:12
现在京东客服是每天打一个机械式的回访电话，让我重复描述问题，之后就让等消息，每天的电话毫无任何意义，没有最新的调查亲况，也没有任何的价值
勇敢喵
补充投诉
01-22 20:51:13
现在双标更严重了，苹果和华为浏览同一个商品，苹果浏览是12期免息，华为依旧是没有任何免疫政策
勇敢喵
补充投诉
01-22 17:00:08
我第一时间找到客服反馈过了，客服给到我了极其敷衍的答复，客服告知我苹果手机账户有分期优惠券，但当我查看苹果手机优惠券，并没有发现有此券。
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-22 16:47:46
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-22 16:47:46
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-22 15:58:33
本人通过华为和苹果两部不同品牌的手机浏览同一产品（戴尔京东自营显示器），发现享受不同的优惠政策，苹果手机显示6期免息，华为手机显示无任何免息政策。 经与京东客服沟通，24小时后被短信告知因不同账户领的券不同造成的差异，我打开苹果手机查看优惠券，根本就没有分期免息优惠券，京东客服给予的说法根本不成立，故此本人对京东商城存在根据客户使用工具不同存在双标销售的行为，希望有关部门能测查（本人有截图与录像）
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