中国电信提供的千兆网速宽带网速不达标
勇敢喵
发布于 2024年01月22日 17:15
- 17371135509
- 中国电信客服
- 服务态度差,售后服务质量,虚假宣传
- 改善服务,更换2.5G网口光猫
- 0元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
01-31 00:49:30
垃圾电信 根本没人管 业务员一个比一个牛逼 不知道你们工资是消费者给的？做大了就不管售后了？
勇敢喵
补充投诉
01-26 14:38:53
中国电信真有你的 压根不回复？ 就这样对待消费者？
勇敢喵
补充投诉
01-25 17:25:09
千兆宽带 每日测速都不达标 而且网速很卡 电信到现在尚未有工作人员给处理问题 打电话过来就是在那拽的啥也不管
勇敢喵
补充投诉
01-24 14:10:11
什么用户至上用心服务都是是吗？ 啥也不管 不管不问打电话过来就是大爷是吧？
勇敢喵
补充投诉
01-23 13:33:25
网速慢成什么样了？不给处理 太原电信的 千兆卡成啥样了？
勇敢喵
补充投诉
01-23 13:27:17
太原电信真牛逼了？啥态度了？恶心人来了？
您好，您反映的问题小编已详细记录并反馈至相关部门核实，建议您手机保持开机状态，以便工作人员主动与您联系告知处理结果，敬请等待！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-22 17:44:26
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-22 17:44:26
勇敢喵
补充投诉
01-22 17:39:38
补充一下 我的路由器是华硕ax86upro 别想甩锅到我的路由器上 跟你们营业厅给的路由器不是一个档次的东西
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-22 17:15:09
办理了169元的套餐 办理的时候宣传的是千兆宽带 千兆wifi实际使用效果都达不到要求 而且2023年8月反应了问题 答应今年年初更换2.5g光猫设备 现在电信的工作人员阴阳怪气的 不给解决不承认给更换 现在要求更换一个2.5g光猫 必须达到宣传效果 并不是所谓的 90%就达标 我交的是100%的钱 却给我90%的使用体验甚至经常都达不到 这不是欺诈消费者是什么？ 我交90给我100话费你们干不干？我交90%的钱给我100%的网速你们干不干？别搞区别对待ok？ 电信工作人员态度极差 要求2024年1月22日下午给我来电话的 道歉 并且解决问题 图1是手机wifi测试 图2是网线电脑测试
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
