机灵喵
评价
01-23 15:58:51
机灵喵
确认完成
01-23 15:58:51
已隐藏内容
您好,已收到您的反馈,后续会反馈相关部门主管核实回复您,请耐心等待,谢谢。
已分配商家 携程客服
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-23 08:15:17
在一个月以前我在携程上就预定了从上海南到桑植的火车票当时就选择的硬卧,硬座和软卧的方案,然后在1月19日抢票那天就未抢到,然后在1月23日凌晨我又添加了跨站方案付了44.5元的跨站费用,当时在凌晨00点12分时短信通知抢到票了,本来心里一喜,结果一看是无座到来凤的车票,当时就选择了退票,之后就收了到预付款退费,但唯独我付的44.5就只退了9.5元,说是携程全能抢票不予退费,但是它却给我买了个我未曾预定的车票还收取了费用
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。








































