我在这个书下面看到这个广告，引导我买天猫畅读卡，结果这个书不给用这个优惠券？
勇敢喵
发布于 2024年01月23日 09:09
- 17371143597
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 活动虚假宣传,无法享受会员权益
- 赔偿
- 2元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-23 10:56:19
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-23 10:56:19
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-23 09:09:37
我在这个书商品页下面看到这个广告，引导我买天猫畅读卡，说购买后有20-2的买书购物券，为此我怕不能用，提前还专门问了官方客服。官方客服只是机械的声音的吧，商品规则他找来给我截图看了一遍，告知我图书品类的除小说外都可以用，但我购买的这也不是小说呀。于是我便买了。结果这个书不给用这个优惠券！我无语了，开卡就是为了这两块钱优惠券最后还不给用，故投诉 我特意问了客服，你们这书不能用2元券为什么还在下面打广告，引导消费者进行无意义消费！影响消费者购物体验，订单号：37488*********04961，请联系订单号关联账号电话
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