勇敢喵
补充投诉
01-28 12:19:01
一直未收到回应和电话！打启牛平台提供的电话也一直都是电脑回话，无人接听！！
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勇敢喵
补充投诉
01-25 15:16:54
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申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的反馈已收到，已安排专员跟您取得联系，可以申请未学习课程退款，其他诉求无法满足，感谢您的理解。
启牛APP-我的-联系客服，输入人工转在线人工客服为您解答（服务时间：9:00-21:00）。或者拨打客服电话：400-068-0718（服务时间：9:00-18:00）
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，抱歉给您带来不好的体验。您可以查询下截图中退款方案，保留课程和退费方案如何计算已说明，感谢您的理解
勇敢喵
补充投诉
01-24 13:46:15
客服态度恶劣，2980的课程只给退537我问她怎么算下的537客服不清楚，并且态度恶劣的关闭了客服界面，这是什么态度？更证明了欺骗消费者
勇敢喵
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01-23 20:12:38
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-23 19:02:12
已分配商家 启牛学堂
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-23 19:02:12
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-23 18:03:21
启牛学堂专门坑蒙拐骗，诱导中老年人，一直发信息诱导我家老人交学费听她的课，有好多人都被欺骗了，我要求他退款，他不予退全款。
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