抖音商城拒绝履行合同拒不承担违约责任，包庇违法商家
友爱喵
发布于 2024年01月23日 23:53
- 17371161574
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传,联系不到客服,未履行合同
- 退款,赔偿,履行合同
- 40元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-24 16:01:39
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-24 09:27:00
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-24 09:27:00
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-23 23:53:46
本人通过抖音电商直播购买大米40斤花费40元，在约定时间商家不给发货，商家说公司倒闭拒绝发货，后经过朋友了解，商家在直播间搞低价销售行为是为了给自己直播间拉人气，拉权重，压根就没想发货，明显是以欺诈为目的诱导消费者签订网络购物合同的行为，我们消费者成了商家的炮灰，反观抖音，竟然直接拉黑本人的联系官方客服的限权，拒绝承担任何违约责任，平台没有尽到监管义务放纵商家进行欺诈。现本人诉求 1.要求抖音平台在期限内给消费者发货履行合同义务或者依据消法，商家属欺诈行为，对消费者进行退一赔三
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