智行火车票已收费却订单丢失！
友爱喵
发布于 2024年01月24日 12:02
- 17371161871
- 智行火车票客服
- 售后服务欠缺,乱收费,涉骗
- 速处理,依法追究责任,公平给出解释,加强对平台的管理,退款,退费
- 82元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
01-24 14:33:27
很好，速度很快，回复及时
友爱喵
确认完成
01-24 14:33:27
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-24 14:05:22
已分配商家 智行火车票客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-24 14:05:22
友爱喵
补充投诉
01-24 13:12:16
没事了，已经退回来了
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-24 12:02:30
我是一名学生，由于课业结束，我将买车票回家过年，于是我在智行火车app上买了由莆田到厦门的动车票，车费交由上海蒜芽信息科技有限公司，收单机构为财付通支付科技有限公司。因是在智行 app上下单，所以我并没有多想，车费扣了以后，我去app上寻找此订单却没有任何行踪!我翻遍了所有购票软件，都没有发现这个82.5的订单!我家境不算好，在学校也是靠助学贷款以及奖学金来维持我的大学生活，以贫困生的身份。于我而言，这不仅仅是车费让我感到心痛，更是对我的欺骗！我将会为自己维权到底，同时我请求专业人士帮助我追回这笔钱，这对我真的很重要!我已经没什么闲钱了.…我的诉求是退款!退款!退款!
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