黑猫消费者服务平台
自动完成
02-23 14:00:59
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-24 11:07:02
已分配商家 铁友旅行网客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-24 11:07:02
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-24 10:03:43
首先铁友和智行属于同一家产品，数据不通用。铁友提示升级，升级提示里面有： 1.升级后，您的账号信息、会员等级、钱包余额、积分、优惠券等信息均会同步到智行火车票，祝您使用愉快。 实际进入智行APP后会员等级、账号信息未同步智行
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
