乱扣费 ，拒绝退款
洞察喵
发布于 2024年01月24日 14:14
- 17371169988
- 智行火车票客服
- 不予退款,乱收费,霸王条款,价格问题,账号问题
- 速处理,公平给出解释,道歉,退费,改善服务,修复故障
- 493元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
01-24 19:16:35
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-24 14:28:19
已分配商家 智行火车票客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-24 14:28:19
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-24 14:14:05
在智行买了三张抢票之后一共花493，现在仅退款 56 ，所有抢票都失败，钱也没有退回 ，订单也一个看不到 ，票有一张没有 ，打电话联系跟本找不到人工，虚假扣费
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