机灵喵
评价
01-27 16:37:31
机灵喵
确认完成
01-27 16:37:31
您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话畅通，以便工作人员联系您跟进核实，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-24 16:41:16
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-24 16:41:16
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-24 16:34:28
于2023年办置的电信电话卡，平时没用到这张卡。但至今为止都是正常交费。这个月中旬我想使用信用卡的时候被告知号码欠费。在APP与公众号查看完之后发现并未欠费。且我有正常充值话费， 现在这张卡无法拨打与接听电话，无法发送已收到短信。无法正常使用流量上网。 此问题严重影响到我此号码日常无法使用，耽误了我很多事 怀疑存在虚假扣分，欺诈消费者的行为 要求赔偿与解释
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