给他人的账号误充了醒图年费会员。导致无法使用会员权益，苹果拒绝退款
机灵喵
发布于 2024年01月24日 22:48
- 17371180053
- Apple支持
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- 醒图
- 申请退款遭拒
- 退货退款
- 98元
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-24 23:06:47
已分配商家 Apple支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-24 23:06:47
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-24 22:48:46
本人于2023年12月25充值了醒图年费会员，一直到昨天账号被登出，之后无论怎么找也找不回账号。查了查想起之前给别人登录了会员，应该是误充到别人的账号。导致自己无法使用，于是于昨天发起退款。给苹果客服解释说明了原因了，客服说48小时之内会退款。刚刚收到拒绝退款的消息，为了保障本人消费者权益要求苹果公司退货退款，可以把我充值的会员取消，但是我的钱款也必须得退，不然我的98不等于给别人使用了吗，苹果扣费以前应当提醒是否本人账号，除我以外应该还有很多消费者会犯这种错误吧
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