自如收费乱七八糟，管家态度恶劣
洞察喵
发布于 2024年01月25日 00:20
- 17371180902
- 自如客服
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,价格问题
- 退款,赔偿,作出处罚,道歉
- 6000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-24 10:01:21
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-25 09:41:29
已分配商家 自如客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-25 09:41:29
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-25 00:20:04
一、水电煤气收费没有记录，乱七八糟收费明明已经交过钱还让交，还得租客自己找之前的付款记录，管家的服务到底在哪里？二、两个管家不沟通只知道和我要钱收费，一点活都不干。收错费用连句道歉都没有？还觉得自己没干错？自如这么牛逼的。三、23和24号的费用扣除我才这要扣费，提前不告知明细不准确乱收钱。四、态度恶劣，我付钱服务费，你们管家不干活还不让我讲？直接说要拉黑我？
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