在拼多多名为状元猴旗舰店这家购买了地板革安装后才发现产品与商家描述的质量不符
洞察喵
发布于 2024年01月25日 00:34
- 17371180996
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 活动虚假宣传,商家产品以假充真,拼多多售后不公正
- 赔偿,退款以及假货下架
- 1491.4元
- 处理中
洞察喵
补充投诉
02-02 08:22:30
拼多多无视客户需求包庇黑心商家，请问由谁来帮我们解决问题
洞察喵
补充投诉
01-31 08:18:12
迟迟么有任何回复请官方帮我，这种无良商家应该得到严惩
洞察喵
补充投诉
01-27 13:09:56
添加商家营业执照，经多次反馈投诉商家还是置之不理
洞察喵
补充投诉
01-27 08:29:39
无人回复难道就这样不了了之对吗？如果商家和拼多多还是这个态度那么我们就死磕到底
洞察喵
补充投诉
01-26 08:18:30
请商家面对自己产品的问题不要选择逃避，黑猫平台已联系过你们和拼多多不要无视问题的方式去解决
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-25 11:41:41
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-25 11:41:41
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-25 00:34:28
本人与2024年1月10号在拼多多网上一家名为状元猴旗舰店购买用于装修所用的地板革，货到了以后就安排了几名专业师傅安装，之后完工就让保洁阿姨把房间收拾一下地拖一下，等打扫过程中拖把就拖了几下地板革就出现撕裂，导致现场甲方无法验收，之后多次联系商家以及拼多多平台处理，他们各种理由推脱，本人跟拼多多沟通中把商家质保文案及广告还有施工现场照片全部拍了发给他们，包括拼多多的专员我都沟通自费请他们上门勘察实质性质量问题，本人多次拿出实质性证据检举此商品确实出现造假以次充真的行为，因为是装修材料只有使用了以后才会知道产品好与不好，商家有意刁难我们买家，让我们想办法再去拆除以后退货给他们，我也很明确表示装修安装费用我们已经损失几千块了如果再次拆除人工费谁来出，经过这等无理的要求以后我才恳请拼多多公司可以上门来实勘现场给买家卖家降低损失，现在我举报拼多多袒护卖假货商家要求仅退款以及上门实勘，不需要拼多多每天抱着应付不解决问题的方式打无用的电话慰问，望黑猫平台秉公处理还老百姓的血汗钱
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