黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-25 10:59:11
已分配商家 四川航空
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审核通过
01-25 10:59:11
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-25 09:55:58
1.24发现航班买错了，当晚就找人工客服进行沟通，由于是晚上九点多，客服十点下班，就等着今早来。从早上八点半到十点，一开始客服连接，说明我的需求，一句话就显示客服网络中断需要重新排队，已经试了好几次，想着可能确实有问题就等着九点多来，结果排队显示我是首位，突然就显示人数过多，重新尝试，好，我退出去重新排，排到我还是这样。我也不知道为什么，一到我就各种原因，我想要的是沟通，是解决办法，结果一上午全白搭。根本就说不上一句话，服务体验真的很差，真的很生气！
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