黑猫消费者服务平台
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01-25 14:15:29
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-25 12:05:18
商品介绍页面有运费险，导致我认为都有运费险，所以下单了，但是退货之后说我没有投保成功，需要自己支付运费险，如果不是所有消费者购买都有运费险，商品页面介绍就应该讲清楚而不是等消费者下单之后，还要自己去确定有没有运费险，平台也没有尽到提醒的义务
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