黑猫消费者服务平台
自动完成
02-24 16:01:37
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-25 15:37:23
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-25 15:37:23
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-25 14:55:39
我2024年1月10打电话要求取消宽带，说有专门的人联系，结果联系我说我没有到期取消要支付违约金，我的宽带是2017年安装的，而且我根本就没有续约，期间我又打电话查询过是谁给我续约的，结果查询到是移动杨林营业厅办理的续约，完全是未经允许乱整，现在一个月费用从一百三整到一百七八，费用也乱来，期间我打10086和10080反应，结果反应了又不处理，完全就是一直拖，现在马上月底了还在拖，一直不处理，期间说叫我去营业厅办理，我又去了江津大西门营业厅，也是不处理，说处理不了。
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