机灵喵
补充投诉
02-10 19:49:30
原来你是复读机呢，既然你说有上传证据你上传啊，我就不信我没收钱还有证据
申请原因：最终解决方案
解决方案：用户您好，针对您反映的问题，T3出行平台已联系您，告知核实订单前期乘客有上传线下支付给您的凭证给到平台，故费用有给乘客退回部分。且核实车内录音有听到您询问乘客微信方便吗，乘客线下支付的凭证时间与订单时间符合，因此该笔订单申诉未通过，无法退回款项，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
非常抱歉给您添麻烦了，后续平台也会不断优化改进，希望能在之后的行程中给您带来更好的出行服务，给您带来不便还请您谅解。
机灵喵
补充投诉
01-30 20:00:04
有证据拿出来看呀？我就不信我没收钱能出来证据？录音里面有问微信方便，有说收钱吗？有说钱数吗？时间对的上这个很简单呀，同一个时间它可以给任何人钱，先不说这句话是谁说的，谁对谁说的？你平台就凭一句话断定我收钱了？钱呢？你如果有我收钱的证据就拿出来，别一个劲的推断，你连直接证据都没有你就在这判定我收钱？你说的都是推断，你把证据传上来让大家看呀，看看你们平台怎么坑司机的
申请原因：最终解决方案
解决方案：用户您好，针对您反映的问题，T3出行平台已联系您，告知核实订单前期乘客有上传线下支付给您的凭证给到平台，故费用有给乘客退回部分。且核实车内录音有听到您询问乘客微信方便吗，乘客线下支付的凭证时间与订单时间符合。解释该笔订单申诉未通过，无法退回款项，您表示知晓。感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
非常抱歉给您添麻烦了，后续平台也会不断优化改进，希望能在之后的行程中给您带来更好的出行服务，给您带来不便还请您谅解。
机灵喵
补充投诉
01-26 21:47:55
退钱，莫名其妙扣钱了，跑点钱容易吗？跑了一晚上夜班以后给我打电话一顿输出，我跟客服讲道理讲证据，客服讲不通挂了电话，我睡一觉起来就发现被扣了20多块钱，你们平台真厉害，说扣钱就扣钱
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-26 20:44:03
已分配商家 T3出行
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-26 20:44:03
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-26 19:33:57
一月二十六日凌晨十二点二十分，接到乘客从银隆百货到世纪星城，完单后第二天客服联系我说乘客表示我收取他额外费用，莫名其妙，我说没收，这客服怎么说就说不通了，明明没收到的钱为什么非说我收了？只听乘客一面之词？还说什么返程费，我全程说过几句话？他莫名其妙就给我钱？再说了，如果我说了额外收费，他不同意，我俩不会因为这个事争执两句？他不想支付他可以不坐，甚至可以报警，为什么最后就是一个投诉只要求退钱？你们平台愿意被薅羊毛凭什么把成本让司机出？还让我退钱？我没收钱我退什么？我自己掏钱给你们平台当舔狗买单？最后你们客服什么证据都没有就说那么按平台规则处理，我一毛钱没见着你给我扯这种？这乘客摆明了不是第一次这么干，熟练的很你们不长脑子让我买单？司机出车跑点分容易？乘客遗失物品我第二天跑过去送我都不要钱，我差他这点？你们平台太恶心了，客服啥也不是，就会说不好意思，乘客说啥就是啥了？司机的话就一句听不进去？
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