正义喵
评价
02-04 16:04:31
只是把6块钱手续费退了，真的很不合理，这样汽车站得圈多少钱啊
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-04 13:28:06
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，专员反馈已经电话联系您核实处理完毕。非常感谢您的支持！我们一定更加努力为您提供周全、贴心的服务。同时，也欢迎您随时对我们的服务提出宝贵意见和建议。同程旅行祝您快乐每一程！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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商家处理中
01-26 17:07:34
已分配商家 同程旅行官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-26 17:07:34
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-26 16:28:41
24年1月26日购买同程旅行24年2月7日的汽车票，想先看看能否出票成功，票价265，在支付的时候直接就变成271了，支付完我才发现多了6元服务费，这也就算了，然后我其他平台的高铁票抢到了，我就在买完几分钟后退票了，显示退还239，直接扣手续费+服务费共32元，就几分钟，我32元就没了，提前12天退票还扣了32快的手续费，正常高铁手续费也是小于8天才扣费啊，为啥汽车票就没有限制，不管提前多久退票都扣一样的手续费，这得赚多少昧良心钱啊
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