垃圾中国移动
洞察喵
发布于 2024年01月26日 18:46
- 17371214466
- 中国移动10086
- 信号问题,服务态度差,霸王条款,业务能力差,不能及时处理问题
- 改善服务,赔偿解释,费用减免,道歉
- 200元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
01-26 19:52:54
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-26 19:14:45
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-26 19:14:45
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-26 18:46:17
从1月13号晚上给我管理停机 说是下发了短信给我 但我却没有收到任何短信通知，也没有任何电话告知，导致我第二天以为是普通的停机 还续交了话费，然后打电话给10086问才知道给我管理停机，问为什么没给我下发短信通知 他给我说发了的 但我确实没有收到，13给我停机 隔了两三天我自己去了营业厅 去了反诈中心 递交了单子 直到25号晚上8点过才给我复机，中途我也打了他们10086很多次电话 给我的答复就是叫我等 也不给一个具体时间 也不给一个相应的解释 别的人几天就好 而我却等了半个月，多次给我承诺 却没有实施 没有兑现，这半个月的时间重新办了个卡 用掉了接近200的话费 导致我无法接听到电话，每次打电话需要解释的时候都要叫我等24小时 48小时 但最终都没有回复，如果我的电话欠费了 中国移动会给我续机24小时 48小时吗？还说我没有收到他的通知短信 是我的问题 而不是他们的问题，我都被管理停机了 我还能收得到短信吗？现在中国移动越来越坑 以前月租都是月初扣 现在却是每天扣 有把我恶心到，没经过我的同意 擅自更改 属于霸王条款了
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
