支付宝花呗暴力催收泄露隐私，要求撤回个人信息授权，屏蔽第三方
机灵喵
发布于 2024年01月27日 17:52
- 17371230379
- 支付宝客服
- 支付宝花呗暴力催收,泄露隐私
- 道歉,改善服务,屏蔽第三方,撤回个人信息的授权
- 1659元
- 处理中
机灵喵
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02-05 09:30:31
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机灵喵
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02-04 21:06:29
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-27 18:10:16
已分配商家 支付宝客服
黑猫消费者服务平台
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01-27 18:10:16
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-27 17:52:38
本人支付宝花呗逾期，期间多次沟通官方客服说明情况，原单位破产本人失业，又是残疾人找稳定的工作相当困难，但也没放弃努力，平时做点日结工计划，等有了一定经济基础就和支付宝申请结清。但今日接到一个私人手机号码，自称支付宝蚂蚁金服，用各种方式探听个人隐私，又问我为啥借款不还用哪里等等，最后说不还就上门，还说出了个人具体地址。我能理解催收工作，提醒还款是正常的，欠债还钱天经地义，但是为啥能直接说出地址还能说的那么清楚，是不是个人隐私全部知道了，谁告诉他的，谁授权的。还威胁的语气。暴力催收？随后马上联系支付宝客服进行情况说明，客服回复等待核实，我担心个人信息被私人知道会进一步泄露。在此我的诉求是，请支付宝花呗在我没有失联的情况下，不得联系第三人，同时我要求立刻撤回对于我个人信息的授权，不得泄露个人隐私。同时请尽量用不被拦截的电话联系。
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