抖音商家恶意拒绝退款 商品已签收
洞察喵
发布于 2024年01月27日 20:40
- 17371232664
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,霸王条款
- 退款,道歉,下架产品
- 188元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-02 16:01:07
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
01-28 22:32:47
商家磨磨蹭蹭不同意退款。过一天同意退款后立刻寄出，请问没试穿 怎么有时间影响你二次销售了
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-27 22:24:26
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-27 22:24:26
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-27 20:40:06
投诉内容2024年1月 19号在抖音平台网购价值 188的白色半裙有质量问题，扣眼被开，退货卖家已签收 我没试穿 自己承担运费退回去，商家态度恶劣被拉黑限制购买投诉到抖音平台，抖音工作人员工号003***客服态度恶劣偏袒抖音商家，我将事情投诉到抖音电商平台，抖音平台敷衍了事没有对商家起到审查监管处罚责任，商家还在正常的直播卖货，由于抖音平台监管不利造成了买家的损失现在要求退款 商品下架 上个问题抖音客服也没有给我解释道歉等
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