投诉拼多多商家售卖4k互联网王牌电视机尺寸的虚假宣传
机灵喵
发布于 2024年01月28日 10:33
- 17371237672
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 虚假宣传
- 赔偿,作出处罚,退一赔三
- 1220元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-28 12:47:52
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-28 12:47:52
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-28 10:33:46
本人于2024 1 23日在拼多多的高清液晶店花了1220元购买了一款75英寸4K的互联网王牌电视，订单编号240***-241************ 在购买前曾经与商家沟通过，确认是75英寸的4K电视后下的单。 昨天安装后我发现电视没有75英寸，遂通过网上查询，咨询相关专业人员后得知75英寸的液晶电视长度应为166厘米，而买的电视长度只有120厘米，其对应的是65英寸的液晶电视。于是与商家进行沟通，商家辩称75英寸的电视长度是124厘米✖️宽73厘米，还单独说是欧标。 （按照商家说的欧标尺寸我去查询也不符合，若按欧标尺寸那也只有65寸，与实际相差甚大） 咨询业内人士说电视尺寸没有“欧标”一说，液晶面板都是按英寸切割，都是按英寸计算，75英寸的电视长度是166厘米不是124厘米。 厂家广告上也说的是英寸，所以是商家故意给出的错误数据，欺骗那些信任拼多多平台，没有留意数据真实性的消费者。作为一家售卖家电的商家不可能不知道正确的数据，这种行为完全是虚假宣传，欺骗消费者，属于商业欺诈。 根据相关的法律法规，提供商品正确的各种参数是商家的义务，凡是产品的参数与实际不符的都应该是虚假宣传的假货。 我的诉求是按照相关的消费者权益保护法进行退一赔三的补偿处理，并处罚商家
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