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魅Ktv(建发现代城店)诱导消费,强制消费,隐形消费,虚假宣传

洞察喵 发布于 2024年01月28日 10:52
  • 17371238008
  • 魅KTV
  • 虚假/误导宣传,强制消费,诱导消费
  • 退款,道歉
  • 2060元
  • 处理中
洞察喵 补充投诉 08-05 08:56:47

事情一直未处理,进度拖沓,打12345也没结果


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-28 12:15:03

已分配商家 魅KTV


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-28 12:15:03


洞察喵 补充投诉 01-28 11:00:08

点单显示的酒水,与实际不符,当时与服务人员(个子173左右的女性)沟通,她态度很不耐烦,表示就是这样,你可以随便投诉,调整不了!(是的,我们花钱过去看脸色的,不求你把我们当上帝了,麻烦当个人吧)


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 01-28 10:52:06

1:诱导消费 到店无价格明示,告知可以直接开始唱歌,20分钟后告知只有1688和2888两种套餐选择,且只限4小时。单点酒水更贵! 2:强制消费 如果不选择套餐,则按每小时368付单纯包房费用(已唱了20分钟),最后无奈选择1688套餐,加两瓶水,一共消费1712,但只待了2个小时就离店了(有监控) 3:隐形消费 放在电梯口及前台处人流量较大的冰淇淋,冰柜上并未有任何付费标识,我朋友以为是自助,拿时也有工作人员看见,并未阻止,事后他们报警说我们偷了冰淇淋,派出所于凌晨0:26分来电两次,迫于压力,付款348(冰淇淋58一个,共6个) 4:虚假宣传 给我看的套餐显示是1664啤酒36瓶,送到包房的是百威铝罐36瓶。小吃显示8份,只端上来一盘。 5:我朋友手被包房利器划伤,他要求打破伤风,且留院观察(本来没事,说他偷冰淇淋,和解不了) 6:消费后拒绝提供任何小票,收据,发票,(我已跟相关部门反应,要求查税)


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