事情是这样的，本人在网上看到了关于公共营养师的相关资料，想要了解一下，百度了一下关键字出来个广告。就留了联系方式咨询，后对方先给我打电话，后添加我微信，告知我原来的公共营养师和健康管理师现在含金量最高，还给推荐工作。最后说公共营养师报名时间就这一天，过了就不好报了，但是实际上并不是过了当天报不上。后来又报名还需要审核，让我感觉报，期间故意提醒当天报名当天付款可以享受优惠，引诱本人付款4980元培课时费训费。还说他们是有不是培训机构买课的，只是帮我们报名，这些课时是人社那边的课，不是他们公司卖的课。当天晚上报名后就给我发了另一个老师的微信，让我加一下给我开通课程。我加上之后，另外一个老师给我开通了课程，由于晚上有事就没有去看课程，第二天早上起来，去他们指定的公众号去看了一下课程，我以为是有直播，有课本的，有老师上课的，但是去了后发现只有之前2023.6月份的录播课以及前两天才上传的录播课，其余的什么都没有。本人觉得学习一门技艺光靠看这些是学不了多少东西的，还有一点就是他们机构距离我的老家这边太远，有些不太方便，随后下午1点多联系对方退款,对方给我回电，说我的学籍已经注册，退不了，没有协商成功，后来第三天我又找了其他人协商，对方以各种借口拒绝退款。现在本人投诉主要有三个方面: 1.我在购买课程之前他们没有说购买课程后不能退款，只催促消费者付款，这属于欺骗消费者; 2.未签订任何合同，收款也未开具发票，涉嫌偷税漏税; 3.付款时宣传人员发来的是对公账号，说这个课程是人社那边出，但是没有看到老师上课，只有录播。而且这个课程本来就是士超教育出的，还打人社出课的招牌骗人消费。